Facebook ও Meta সার্ভার সমস্যার কারণে বাংলাদেশসহ বিভিন্ন স্থানে সেবা ব্যাহত 

বিশ্ব জুড়ে Meta" র ফেসবুক মেসেঞ্জার ডাউন; সকলকে আতংকিত না হওয়ার আহবান।

ডেস্ক রিপোর্ট : 

আজ সন্ধ্যা থেকে বাংলাদেশে এবং বিভিন্ন জায়গায় অনেক ব্যবহারকারী Facebook, Messenger এবং Meta Business Suite ব্যবহারে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন। ব্যবহারকারীরা জানাচ্ছেন যে অ্যাপ খুললেও নতুন কোনো কনটেন্ট লোড হচ্ছে না, লাইক বা কমেন্ট করা যাচ্ছে না এবং মেসেজও পাঠানো যাচ্ছে না.

অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী দেখা যাচ্ছে: নিউজ ফিড রিফ্রেশ হচ্ছে না, পেজ ও প্রোফাইল লোড হলেও নতুন পোস্ট আসছে না, লাইক ও কমেন্ট কাজ করছে না,  Messenger-এ মেসেজ সেন্ড হচ্ছে না,  “An unknown error has occurred” বার্তা দেখাচ্ছে, Meta Business Suite খুলছে না.

এটি মূলত এমন একটি পরিস্থিতি যেখানে অ্যাপ cache থেকে পুরোনো তথ্য দেখাচ্ছে, কিন্তু সার্ভারের সাথে নতুন ডাটা আদান-প্রদান বন্ধ হয়ে গেছে।

এই ধরনের সমস্যা সাধারণত হয়: Meta (Facebook-এর সার্ভার) সাইড সমস্যা, API বা backend connection interruption, আঞ্চলিকভাবে সার্ভার রুটিং সমস্যা, বড় ধরনের system outage বা partial outage.

এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সাধারণত সমস্যা করে না, কারণ একই সমস্যা বিভিন্ন নেটওয়ার্ক (মোবাইল ও Wi-Fi) ব্যবহার করেও দেখা যাচ্ছে।

DownDetector এবং ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট অনুযায়ী Facebook, Messenger এবং কিছু ক্ষেত্রে Instagram-এও সমস্যা দেখা যাচ্ছে। তবে সব জায়গায় সম্পূর্ণ বন্ধ না হয়ে partial disruption টাইপ সমস্যা বেশি দেখা যাচ্ছে।

Facebook অ্যাপ সাধারণত দুইভাবে কাজ করে: পুরোনো ডাটা cache থেকে দেখায় (offline-like view), নতুন ডাটা সার্ভার থেকে আনে (online sync), এখন যেটা হচ্ছে:  Cache কাজ করছে, কিন্তু server sync হচ্ছে না

তাই আপনি পোস্ট দেখতে পারছেন, কিন্তু লাইক/কমেন্ট/মেসেজ কাজ করছে না।

এই অবস্থায় সাধারণত ব্যবহারকারীর তেমন কিছু করার থাকে না। তবে কিছু বিষয় এড়িয়ে চলা ভালো: বারবার লগইন/লগআউট না করা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন না করা, অ্যাপ বারবার আনইনস্টল না করা, কিছু সময় অপেক্ষা করা.

এ ধরনের সমস্যা সাধারণত Meta-এর সার্ভার ঠিক হলে স্বাভাবিকভাবে সমাধান হয়ে যায়। তাই কিছু সময় পর আবার চেষ্টা করাই সবচেয়ে ভালো সমাধান।